Российская газета онлайн,
21 марта 2024 г.
Количество жалоб на мисселинг сократилось на 51%  263 просмотра
В 2023 году на некорректные продажи (мисселинг) в страховании жаловались на 51% меньше, чем в 2022 году. Об этом рассказал замруководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Сергей Колганов на конференции InsurSelling-2024.
Регулятор обращает внимание на другие недобросовестные практики при продаже страховых продуктов. Это, в частности, неполное информирование, продажа продуктов, не подходящих риск-профилю клиента, непрозрачное ценообразование и связанные продажи (когда вместе с одним продуктом навязывается другой).
В целом доля обращений в службу, связанных со страховщиками, выросла с 25,6% в 2022 году до 28,5% в 2023 году.
Финансовый уполномоченный в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Светлана Максимова сообщила, что количество жалоб на страховщиков в 2023 году составило около 117 тыс. (в прошлом году - более 135 тыс.). Из них 70% связаны с моторными видами страхования, в том числе с ОСАГО, еще 10,6% приходится на страхование от несчастных случаев и болезней. Средний размер требований по страховым организациям составил 238,5 тыс. рублей.
С мисселингом, как отмечают в ЦБ, часто сталкиваются клиенты банков в возрасте от 60 лет и старше. Сергей Колганов рассказал, в частности, об обращении в службу 65-летней женщины, которая пришла в банк закрыть вклад, а вышла с договорами инвестиционного и накопительного страхования жизни.
При продаже таких продуктов банки-агенты не сообщают о том, что предлагаемый продукт - не вклад, доходность по нему не гарантирована, к страхование денежных средств отсутствует. Не предупреждают и о рисках инвестирования, и о том, что договор заключается не с банком.
Евгения НОСКОВА
 Вся пресса за 21 марта 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регулирование, Страхование жизни, Банкострахование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
10 июня 2026 г.
|
|
110km.ru, Санкт-Петербург, 10 июня 2026 г.
Какие марки такси чаще всего попадают в аварии: свежие данные страховых
|
|
Национальное аграрное агентство, 10 июня 2026 г.
В 2025 году садоводы в России получили рекордные страховые выплаты
|
|
РИА Новости, 10 июня 2026 г.
Путин подписал закон о страховании жизни с доходностью
|
|
ТАСС, 10 июня 2026 г.
Путин подписал закон о страховании жизни для квалифицированных инвесторов
|
|
Финам.Ru, 10 июня 2026 г.
«Ренессанс» решил удивить рынок
|
|
Комсомольская правда-Орел, 10 июня 2026 г.
Обязательное медицинское страхование в Орловской области: что нужно знать пациенту
|
|
Российская газета онлайн, 10 июня 2026 г.
Исследование: В ДТП чаще попадают бюджетные модели такси
|
|
РБК (RBC.ru), 10 июня 2026 г.
На ПМЭФ предложили создать рейтинг киберзащищенности компаний
|
|
Банковское обозрение, 10 июня 2026 г.
РАТСП И РНПК внедряют новые методологии в свою деятельность
|
|
ТАСС, 10 июня 2026 г.
В Росстате назвали отрасли, где больше всего за год выросла средняя зарплата
|
|
Коммерсантъ, 10 июня 2026 г.
Предпродажная рокировка
|
|
Российская газета онлайн, 10 июня 2026 г.
Россияне стали чаще оспаривать действия страховщиков и банков
|
|
Агроинвестор, 10 июня 2026 г.
Страховые выплаты садоводам по убыткам за прошлый год достигли 945 млн рублей
|
|
Portnews, 10 июня 2026 г.
Объем взносов по страхованию грузов в России за I квартал-2026 снизился на 18,5% — до 11 млрд рублей
|
|
Финмаркет, 10 июня 2026 г.
НКР снизило рейтинг ВСК до AA.ru, прогноз изменен на неопределенный
|
|
Коммерсантъ-FM, 10 июня 2026 г.
Аварийность показала класс
|
|
Бизнес online, Казань, 10 июня 2026 г.
СМИ сообщили об убыточности ОСАГО для страховщиков. Это может сказаться на стоимости полисов
|
 Остальные материалы за 10 июня 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
